Politique de concurrence et avis À propos de cette politique

Cette politique de confidentialité et cet avis général de confidentialité s'appliquent à Pmi Consulting à travers son service Analogic Audio Services. Chez Analogic Audio Services, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique et cet avis ont été rédigés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données ("GDPR"), en conformité avec la loi belge sur le sujet.

Cette note d'information sur la protection de la vie privée explique comment nous traitons vos données personnelles (dans toutes les situations où nous recueillons vos données) et expose vos droits en matière de protection de la vie privée. Elle explique également comment la loi et notre approche de la protection de la vie privée et des données personnelles vous protègent.

La présente déclaration de confidentialité complète toute autre déclaration de confidentialité que nous pourrions vous communiquer au moment où nous recueillons des données vous concernant et doit être lue conjointement avec ces déclarations.

Notre statut et nos détails Aux fins du GDPR, nous sommes le responsable du traitement des données et toute demande de renseignements concernant la collecte ou le traitement de vos données doit être adressée à notre responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Nom ou titre : Philippe MINET

Adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Siège central : Rue rocher des frenes, 2 5170  Lustin - Belgique

Siège de production : Rue du Fays, 14B  5336 Courrière - Belgique

En utilisant le site web, vous acceptez cette politique. 

Informations que nous recueillons

Nous ne collectons, traitons et stockons des données à caractère personnel que si vous nous les fournissez directement. Vous pouvez le faire en votre qualité d'utilisateur de ce site web, en vous renseignant sur nos biens ou services, en devenant client ou fournisseur ou partenaire, ou en devenant un fournisseur ou partenaire potentiel.

Les informations personnelles couvrent toute information qui vous concerne en tant que personne identifiable. Vous trouverez ci-dessous des exemples du type de données que cela peut inclure :

(a) Données d'identité, y compris les prénoms, le nom de famille, le nom de jeune fille, la date de naissance, le sexe, l'état civil et le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.

(b) Les données de contact peuvent inclure la facturation, le bon de commande, l'adresse du domicile ou du lieu de travail, l'adresse électronique et les numéros de téléphone, le titre personnel ou professionnel et la fonction.

(c) Les données financières peuvent inclure les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

(d) Données de catégorie spéciale, par exemple des données sur la santé ou des données médicales, des détails sur votre race, votre religion, votre sexe et vos opinions politiques.

(e) Les données relatives aux transactions peuvent inclure les paiements effectués pour les produits et services que vous nous avez achetés, ou en relation avec les paiements que nous vous avons effectués.

(f) Les données techniques peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à ce site web.

(g) Les données de profil et d'utilisation peuvent inclure les demandes de renseignements que vous avez soumises, les informations sur les achats, les réactions et les réponses aux enquêtes, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.

(h) Les données de marketing peuvent inclure des détails sur toute préférence que vous nous avez indiquée en relation avec les communications de marketing de notre part.

Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que des données agrégées qui sont des données qui peuvent être obtenues à partir de vos données personnelles, mais qui ne vous identifient pas directement ou indirectement. Il peut s'agir de données d'utilisation détaillant la manière dont vous utilisez notre site web et les fonctions et domaines avec lesquels vous avez interagi.

Comment collectons-nous vos données personnelles ? Différentes méthodes peuvent être utilisées pour collecter des données, notamment les méthodes suivantes

(a) Interactions directes avec nous en personne, par courrier, téléphone, courriel ou autre. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos informations financières.

(b) Technologies automatisées ou interactions avec notre site web, en utilisant le formulaire de demande de renseignements sur le web, [ou le panier d'achat sur ce site web]. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos informations financières.

(c) Tiers ou sources accessibles au public (les tiers peuvent être utilisés dans le traitement des catégories Identité, Contact et Informations financières des données à caractère personnel).

Exactitude des données

Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. En cas de modification de vos données, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons détenir et traiter les données personnelles que vous nous fournissez conformément au GDPR.

Les informations que nous recueillons et stockons à votre sujet sont principalement utilisées :

(a) Pour nous permettre de vous fournir nos services, de communiquer avec vous et de respecter nos engagements contractuels envers vous. Il peut s'agir de données d'identité, de contact, de données financières et transactionnelles.

(b) Pour vous informer de tout changement dans nos activités, comme des améliorations de notre site web ou des changements de services/produits, qui peuvent affecter notre service ou notre relation avec vous. Cela peut inclure les données d'identité et de contact.

(c) Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous contacter pour vous communiquer des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure. Il peut s'agir de données d'identité et de contact.

(d) Lorsque vous avez consenti à recevoir de telles informations, à fournir des informations sur les produits ou services d'autres parties qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Il peut s'agir de données d'identité, de contact et de marketing.

(e) Lorsque vous avez consenti à recevoir nos bulletins d'information électroniques, à vous les fournir. Il peut s'agir de données d'identité et de contact.

(f) Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. Il peut s'agir de données d'identité, de contact et de transaction.

(g) Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts. Cela peut inclure tous les types de données.

Lorsque nous recueillons vos données à des fins de marketing, nous vous demanderons toujours votre consentement, au moment de la collecte des données, pour utiliser vos données à cette fin.

Nous obtiendrons toujours votre consentement préalable pour partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing. Cela peut être pour permettre aux tiers concernés de vous conseiller sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel pour une raison autre que celle pour laquelle elles ont été initialement obtenues que si nous considérons que nous devons les utiliser pour cette autre fin et que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Divulgation de vos informations

Il existe toute une série de circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos données à des tiers. Il s'agit notamment des cas suivants

(a) Les organismes de réglementation. Nous pouvons divulguer vos données à des organismes de réglementation pour nous permettre de nous conformer à la loi et pour aider à la protection contre la fraude et à minimiser le risque de crédit. Il peut s'agir de données d'identité, de contact et de transaction.

(b) Nos fournisseurs et partenaires. Nous pouvons divulguer vos données à des tiers qui sont impliqués dans l'exécution de nos services pour vous. Il peut s'agir de données d'identité, de contact et de transaction.

(c) Marketing de tiers. Lorsque vous avez donné votre accord pour que nous le fassions, nous pouvons fournir vos données à des tiers sélectionnés qui peuvent vous contacter au sujet de leurs produits ou services susceptibles de vous intéresser. Il peut s'agir de données d'identité, de contact et de marketing.

(d) Vente d'entreprise. 

Nous pouvons divulguer vos données personnelles en dehors de notre organisation : 

(a) dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; et 

(b) si l'entreprise Pmi Consulting et/ou son service AnalogicAudio Services est achetée par un tiers, auquel cas les données à caractère personnel qu'elle détient sur ses clients seront l'un des actifs à transférer à l'acheteur. Toutefois, un tel transfert ne se fera qu'à condition que la confidentialité de vos données personnelles soit protégée et que les conditions de cette politique de confidentialité continuent d'être respectées par le destinataire. 

Veuillez noter que nous ne révélons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs s'il echet, mais nous pouvons, à l'occasion, leur fournir des données agrégées sur les visiteurs et les clients de notre site web. 

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données avec des tiers, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement à cet égard lorsque vous nous fournirez vos coordonnées sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données, ou vous pouvez le faire en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus ou en nous envoyant un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. à tout moment. 

Contrôle de l'utilisation de vos données 

Lorsque nous nous basons sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données, vous pouvez révoquer ou modifier ce consentement à tout moment. 

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données ou si vous voulez modifier le consentement que vous avez donné, vous pouvez nous écrire à l'adresse indiquée dans la clause 2 ou nous envoyer un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. à tout moment. 

Stockage et transfert de vos données 

Dans le cadre des services qui vous sont proposés, par exemple par l'intermédiaire de notre site web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) car nous utilisons des serveurs de sites web distants pour fournir le site web et certains aspects de notre service, qui peuvent être basés en dehors de l'EEE, ou utiliser des serveurs basés en dehors de l'EEE - c'est généralement la nature des données stockées dans "le cloud". Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour l'un de nos fournisseurs, par exemple notre hébergeur de serveur de site web, notre fournisseur de traitement des paiements, ou qui travaille pour nous lorsqu'il est temporairement en dehors de l'EEE. 

Un transfert de vos données personnelles peut avoir lieu si l'un de nos serveurs est situé dans un pays en dehors de l'EEE ou si l'un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays en dehors de l'EEE. 

Si vous utilisez notre service alors que vous êtes en dehors de l'EEE, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l'EEE afin de vous fournir ces services. 

Si nous transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection de la vie privée qui exige qu'ils assurent une protection similaire à celle des données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. 

Sécurité 

La transmission d'informations par Internet ou par courrier électronique n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données pendant que vous les transmettez à notre site ; toute transmission de ce type se fait à vos propres risques. 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données ne soient accidentellement perdues ou divulguées. Une fois que nous avons reçu vos données personnelles, nous utilisons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé. 

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de garder ce mot de passe confidentiel. Vous devez choisir un mot de passe qu'il n'est pas facile à deviner pour quelqu'un. 

En cas de violation de données, nous vous informerons, ainsi que l'APD, si la violation entraîne une perte ou un dommage probable pour vous. 

Conservation des données La durée de conservation et de stockage des données dépend de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire pour atteindre cette finalité ou pour satisfaire aux exigences légales. 

La loi exige que nous conservions certaines données sur nos clients et fournisseurs pendant au moins dix ans. Ces données comprennent les données de contact, d'identité, financières et de transaction. 

Lorsque vous nous avez demandé de vous fournir des documents marketing, nous conservons vos données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. 

Utilisation des cookies 

Notre site web  n'utilise pas des cookies. Si cela devait se produire, nous utiliserions des cookies pour recueillir des informations sur votre ordinateur pour nos services et pour fournir des informations statistiques concernant l'utilisation de notre site web. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement - il s'agit de données statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site web. Ces données statistiques ne permettent pas d'identifier des détails personnels quels qu'ils soient. 

Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant un fichier de cookies. Lorsqu'ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur. Ce fichier de cookies est stocké sur le disque dur de votre ordinateur, car les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site Internet et le service que nous vous fournissons. 

Tous les ordinateurs ont la possibilité de refuser les cookies. Cela peut se faire en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site web. Lorsque nous travaillons avec des annonceurs sur notre site web, nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies (s'ils sont utilisés) seront téléchargés dès que vous cliquerez sur les publicités sur notre site web. 

Vos droits 

Le GDPR vous donne une série de droits en ce qui concerne les données personnelles que nous recueillons. Vous avez le droit de : 

(a) d'accéder à vos données personnelles. Ce droit est communément appelé "demande d'accès de la personne concernée" et vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer de manière justifiée que la demande est répétitive ou excessive. Nous répondrons à toutes les demandes légitimes d'accès aux données dans un délai d'un mois, mais il se peut que nous devions obtenir des informations complémentaires de votre part afin de confirmer votre identité et la légitimité de la demande. 

(b) Demander la mise à jour des données à caractère personnel. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte. 

(c) Effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de supprimer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a pas de raison valable de continuer à les conserver et à les traiter. Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de supprimer les données, par exemple s'il existe une relation contractuelle continue entre nous ou si nous sommes légalement tenus de conserver les données. 

(d) S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur le consentement ou nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) pour justifier le traitement des données. 

(e) Restreindre le traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de modifier le traitement de vos données à caractère personnel. Par exemple, vous pouvez souhaiter modifier la base sur laquelle nous vous contactons. 

(f) demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré et lisible par une machine. 

(g) Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur un consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. 

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus, ou par courrier électronique à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Liens avec des tiers 

Vous trouverez peut-être sur notre site des liens vers des sites web de tiers. Si vous cliquez sur un lien vers un site web tiers et que vous visitez ce site, vous autorisez peut-être ce site à collecter et à partager certaines données vous concernant. Ces sites web doivent avoir leur propre politique de confidentialité, que vous devez vérifier. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques, car nous n'avons aucun contrôle sur elles. 

Plaintes 

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données (APD), qui est l'autorité de contrôle belge pour les questions de protection des données. 

Si vous souhaitez déposer une plainte, nous serions heureux de pouvoir discuter de vos préoccupations avant que vous ne contactiez l'APD pour voir si nous pouvons résoudre le problème pour vous. 

Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour ces politiques pour tenir compte des changements apportés au site web et des commentaires des clients. Veuillez consulter régulièrement ces politiques pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. 

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires ou demandes concernant la présente politique de confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter. 

Version : Novembre 2020