Expédition de vos disques vinyls et autres médias:

En cas de service standard, il vous est vivement recommandé  un service entièrement assuré afin de garantir une livraison sécurisée et avec suivi de livraison.

Pour tout type de livraison, le colis utilisé doit être solide et suffisamment volumineux pour supporter le voyage à destination et en provenance de nos locaux.

Nous vous recommandons d'utiliser un carton à double paroi neuf ou entièrement intact, ainsi qu'un support intérieur approprié, car cela permettra de réduire au minimum les mouvements et dégats pendant le transport. 

Si un colis est reçu en mauvais état, nous nous réservons le droit de facturer la fourniture d'un emballage de retour.

Pour chaque commande, nous photographions soigneusement tous les colis à leur réception et également  avant de les retourner au client. 

Nous ne pouvons être tenus responsables des disques qui disparaissent ou qui sont endommagés pendant le transport. L'acheteur est responsable de l'envoi sécurisé des disques via un service de suivi et de signature. 

Veuillez nous fournir vos coordonnées lors de l'achat. Un numéro de téléphone joignable et des informations de suivi sont nécessaires. Nous vous fournirons l'adresse de notre atelier dès que le paiement sera effectué. 

Nos prix tarifaires sont hors frais de livraisons. Ceux ci sont inclus dans le devis et le bon de commande. 

Retour de vos disques vinyles et autres médias:

Quelque soit le type de retour, Vos disques seront protégés soit via les services postaux sécurisés avec suivi et assurance en cas de perte ou dégat, soit  en dépôt partenaire ou bien à votre domicile en main propre. 

Si des articles sont endommagés ou perdus par la poste, notre preuve d'envoi complète notre obligation. 

Notre service de nettoyage de disques prend 2 à 5 jours ouvrables. Nous nous efforcerons de vous offrir le délai le plus court possible. 

Les petits lots sont souvent les plus rapides. 

Veuillez fournir une adresse sécurisée. 

Tous les colis sont photographiés en détail dès leur réception en notre atelier et également avant leur fermeture et leur retour. 

L'acheteur est responsable de l'avancement d'une réclamation contre le transporteur postal. Nous fournirons une photographie montrant l'état du colis tel qu'il a été reçu par nous et avant l'envoi du retour.